Expérience Client

Notre Engagement pour une Expérience Inoubliable

Chez Heiwa Hospitality, notre mission est de rendre chaque séjour inoubliable en combinant hospitalité chaleureuse, innovation moderne et respect de l’environnement. Voici ce que nous offrons pour vous garantir une expérience exceptionnelle :

Un accueil chaleureux et personnalisé

Dès votre arrivée, notre équipe locale, passionnée par le Valais et ses richesses, se tient à votre disposition pour répondre à vos besoins. Nous sommes là pour vous conseiller sur les activités, vous guider dans la découverte des mets valaisans, et vous faire déguster les meilleurs vins de la région.

Flexibilité et autonomie grâce au self check-in

Arrivez quand vous le souhaitez sans perdre de temps à la réception grâce à nos solutions de self check-in. Cette approche innovante vous permet de vous installer rapidement et de profiter pleinement de votre séjour.

Une application de voyage intuitive

Simplifiez votre séjour grâce à notre application dédiée, qui met à portée de main :

La gestion facile de vos réservations.

Un guide interactif pour explorer Sierre et ses environs.
Des vidéos explicatives pour découvrir nos installations et services.
La possibilité de réserver des activités, des dégustations et des services en chambre directement depuis votre téléphone.

Une expérience œnologique unique

Plongez dans l’univers des vins valaisans avec nos experts en œnologie. Que ce soit à travers des dégustations, des ateliers ou des découvertes guidées, nous vous offrons une immersion totale dans le monde viticole de la région.

Un engagement pour un avenir durable

Nous prenons soin de l’environnement avec des pratiques écoresponsables, telles que :

Une gestion énergétique intelligente pour réduire notre impact.
Une limitation des services de ménage sur demande pour économiser les ressources.
Une valorisation des produits locaux pour soutenir l’économie régionale.

Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité. À l’Hôtel de la Poste, chaque détail est pensé pour vous offrir un équilibre parfait entre modernité, tradition et respect de la nature.